Trong bối cảnh thị trường đầy biến động và cạnh tranh như hiện nay, việc trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng phù hợp không chỉ là cần thiết, mà đã trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của một người khởi nghiệp. Để giúp các bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về thị trường và trang bị những chiến lược hiệu quả, hãy cùng lắng nghe những chia sẻ tâm huyết từ chị Ý Nhi – Lead Marketing tại Tinh Túy Việt. Với kinh nghiệm dày dặn và tầm nhìn sắc bén trong lĩnh vực Marketing, chị Ý Nhi sẽ mang đến những góc nhìn vô cùng giá trị cùng lời khuyên thiết thực, mở ra con đường vững chắc cho những ai đang ấp ủ giấc mơ chinh phục hành trình khởi nghiệp đầy thử thách này..
Hiểu đúng tư duy kinh doanh: Nền tảng vững chắc cho mọi khởi đầu
Theo chị Ý Nhi, trong kỷ nguyên mà công nghệ phát triển vượt bậc, kéo theo sự thay đổi chóng mặt của thị trường lao động và xu hướng tiêu dùng, người khởi nghiệp (dù là bán hàng online, làm affiliate hay phát triển hệ thống đại lý) cần trang bị cho mình 5 nhóm kỹ năng và kiến thức cốt lõi sau:
- Hiểu đúng tư duy kinh doanh (Mindset của người làm chủ): “Không trông chờ người khác đẩy hàng giúp, mà chủ động học hỏi – hành động – tối ưu. Giai đoạn đầu thường chậm, cần rèn tinh thần ‘bền gan vững chí’. Không chờ hoàn hảo, mà vừa làm vừa học để tiến bộ nhanh hơn.” Chị Ý Nhi nhấn mạnh rằng tư duy làm chủ, sự kiên trì và tinh thần dám thử nghiệm là những yếu tố tiên quyết để vượt qua những khó khăn ban đầu.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và networking: “Chúng ta đang ở thời đại của nền kinh tế chia sẻ… đừng lựa chọn đi một mình khi bạn hoàn toàn có thể đi nhanh hơn nhờ vào việc kết nối với một cộng đồng chung chí hướng. Hãy chủ động kết nối, chia sẻ giá trị trước khi nghĩ đến bán hàng. Luôn giữ uy tín, lắng nghe và quan tâm chân thành tới người đối diện. Mối quan hệ tốt là tài sản lâu dài trong kinh doanh.”
- Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân (Personal Branding): “Trong bối cảnh niềm tin bị lung lay và người dùng hướng đến giá trị chân thật, thì đây là lúc thương hiệu cá nhân của từng người cần phải được xây vững vàng hơn bao giờ hết… Khách hàng ngày nay không chỉ mua vì sản phẩm, mà vì họ tin và yêu quý người bán. Một thương hiệu cá nhân tốt cần chia sẻ giá trị thật, câu chuyện thật và phong cách riêng. Không chỉ đăng bán hàng, mà cần trao đi giá trị trước.”
- Khả năng thấu hiểu (Hiểu mình và hiểu người): Chị Ý Nhi cho rằng người khởi nghiệp cần hiểu rõ sản phẩm mình đang kinh doanh, điểm mạnh của bản thân cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu, tâm lý và nhu cầu của họ.
- Biết cách kể một câu chuyện: “Kỹ năng kể chuyện giúp người bán chạm đến cảm xúc của khách hàng và khiến sản phẩm trở nên sống động, ý nghĩa hơn. Một câu chuyện hay sẽ dễ tạo niềm tin hơn cả ngàn lời quảng cáo. Đại lý giỏi không chỉ bán sản phẩm, mà còn kể được hành trình, trải nghiệm và giá trị phía sau đó. Kể chuyện là cầu nối giúp chị trở nên gần gũi, chân thật và đáng nhớ hơn trong mắt khách hàng.”
Chị Ý Nhi tin rằng khi nắm vững những kỹ năng và kiến thức nền tảng này, những kỹ năng khác sẽ đến một cách tự nhiên và dễ dàng hơn.
Xu hướng marketing nổi bật cho nông sản thiên nhiên: Chân thật và cá nhân hóa
Khi được hỏi về xu hướng Marketing mà các đại lý nông sản thiên nhiên nên tập trung khai thác, chị Ý Nhi chia sẻ: “Một trong những xu hướng Marketing nổi bật mà các đại lý nông sản thiên nhiên nên đặc biệt chú ý, đó là xu hướng cá nhân hóa nội dung và kể chuyện gắn với giá trị sống xanh – sống lành.”
Chị giải thích rằng người tiêu dùng ngày nay rất quan tâm đến nguồn gốc, quy trình sản xuất và triết lý của thương hiệu. Do đó, việc truyền thông cần tập trung vào những câu chuyện chân thật về vùng nguyên liệu, người nông dân và trải nghiệm thực tế của người bán.
“Ngoài ra, nội dung video ngắn và livestream vẫn sẽ là những công cụ rất mạnh để kết nối cảm xúc với khách hàng. Nhưng thay vì chỉ ‘chốt đơn’, các nhà bán hàng nên dùng video để kể chuyện, chia sẻ kiến thức, truyền cảm hứng về lối sống tự nhiên, an toàn – điều này giúp khách hàng nhớ đến mình lâu dài và quay lại nhiều lần. Marketing trong ngành nông sản thiên nhiên cần “THẬT”: “THẬT” trong thông tin – “THẬT” trong cảm xúc và ‘THẬT” trong cách mình đối xử với khách hàng. Khi sự thật chạm được niềm tin, thì Marketing không còn là chiêu trò, mà trở thành cầu nối bền vững giữa con người và sản phẩm.”
Xây dựng thương hiệu cá nhân và tiếp cận khách hàng hiệu quả trên nền tảng số
Chị Ý Nhi đưa ra những lời khuyên vô cùng thiết thực về cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên môi trường online:
“Đầu tiên, tôi nghĩ một trong những điều quan trọng nhất là cần xác định rõ bản thân muốn xây dựng hình ảnh như thế nào trong mắt khách hàng: “Mình muốn họ nhớ đến mình vì điều gì?” Khi đã rõ điều đó, thì mọi nội dung mình chia sẻ – từ câu chữ, hình ảnh, cho tới phong cách giao tiếp – đều cần thể hiện sự nhất quán.”
Chị nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chăm chút “mặt tiền cửa hàng” online (trang cá nhân), chia sẻ nội dung chân thật, mang tính chia sẻ và truyền cảm hứng. Việc duy trì sự hiện diện đều đặn, chủ động tương tác với khách hàng và linh hoạt sử dụng nhiều hình thức nội dung khác nhau cũng là những yếu tố không thể bỏ qua.
“Nhưng dù dùng công cụ gì, điều cốt lõi vẫn là: Hãy cho đi giá trị thật và để khách hàng thấy được một con người thật phía sau thương hiệu.”
Tạo sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh
Cuối cùng, khi được hỏi về cách để một đại lý nhỏ có thể nổi bật giữa thị trường cạnh tranh, chị Ý Nhi khẳng định: “Thị trường hiện nay không thiếu người bán nhưng lại thiếu người bán có chiều sâu, có chất riêng và biết kể câu chuyện của mình một cách chân thành… Thay vì cố gắng làm giống người khác, một đại lý nên bắt đầu từ chính câu chuyện của mình: vì sao mình chọn kinh doanh sản phẩm này, mình đã trải qua những gì, mình muốn lan tỏa điều gì…? Đó là cách để tạo dấu ấn cá nhân rõ nét mà không ai có thể sao chép.”
Sự tận tâm trong chăm sóc khách hàng, sự kiên trì và chân thành cũng là những yếu tố then chốt giúp tạo nên sự khác biệt và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Hành trình khởi nghiệp – dù gian nan nhưng hoàn toàn có thể trở thành một “cuộc phiêu lưu” đáng giá khi bạn có trong tay những bí mật đã được Lead Marketing Ý Nhi “giải mã”. Từ tư duy làm chủ vững vàng, kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân chân thật, đến nghệ thuật kể chuyện chạm đến trái tim khách hàng – đây không chỉ là những chiến lược, mà là kim chỉ nam để bạn định hình phong cách riêng, vượt qua mọi giới hạn.
Bởi chúng tôi tin rằng, với định hướng đúng đắn, sự kiên trì và một cộng đồng luôn đồng hành, giấc mơ bứt phá của bạn không chỉ nằm trong tầm tay mà sẽ vươn xa hơn nữa. Hãy cùng Tinh Túy Việt viết nên câu chuyện thành công của chính mình, bạn nhé!
